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  麥子的故事
  麥子的故事
  在上帝面前,我們都一樣聰明,也都一樣愚蠢。 -愛因斯坦
   
 
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商品訊息
 

作  者:劉虣虣
類  別:未分類
出  版:財團法人鞋類暨運動休閒科技研發中心麥子庇護工場
出版日期:2022年6月
語  言:繁體中文
I S B N :9789860684902
裝  訂:平裝

定  價:NT$180

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內容簡介

 
 
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內容簡介

序 / 導讀

試  閱

作  者

   
 

◎代理經銷:白象文化
「麥子庇護工場」已邁入第八年,這本書特別將「麥子」平日工作的點點滴滴集結成冊,與大家分享他們的成長過程。希望藉此讓更多人對身障者多一分了解、多一分尊重、多一分關懷。
當有一天,我們對周圍的身心障礙朋友相知相惜時,就表示我們的社會又往前跨進了一步。讓我們伸出溫暖的雙手,共同攜手邁向更美好的未來。

   
 

◎鞋技中心董事長尤瑞彬
「善盡企業社會責任」是鞋技中心最重要的核心價值之一。因此,鞋技中心一直以來即致力於身心障礙者就業技能之培訓,從最早的身障者修鞋專班,到臺中市身心障礙者創業輔導等。2013年我們更成立了「麥子庇護工場」,提供給身障者一個培養工作技能的訓練機會。
由於來到庇護工場的員工,大都欠缺對職場基本的認識與該有的工作態度。庇護工場為了提供更完整的服務,培養這些身障者正確良好的工作態度,以順利協助他們跨入一般職場。除了須依據個別差異進行工作技能訓練外,甚至小到服裝儀容、待人處事等瑣碎的日常生活小事都要介入輔導。
我們從「麥子的故事」這本書當可感受到,庇護團隊的辛勞,實在遠遠超乎想像之外!
在此我要特別感謝庇護團隊無私無我的付出與奉獻,更要特別感謝臺中市政府、勞動部中彰投分署長官們的支持,讓鞋技中心有機會以微薄的力量回饋社會。未來,我們將持續擴展庇護團隊戰力,儲備更多的營運能量,期望能發揮更大的影響力,將這份良善的理念傳播出去,讓我們的社會邁向更美好的未來。

   
 


14. 因材施教
進行工場商品區櫃位清潔時,「麥子」必須先將商品從櫃位上撤下,一一進行清潔,清潔完畢後,再將商品陸續歸回原位。最近就服員發現,每當小威負責櫃位清潔工作時,所花費的時間總是比其他人多,但是成果卻不如預期,不僅商品擺放凌亂,標價牌也沒有正確放置於相對應的商品旁邊。就服員意識到威廉氏症患者的空間感較一般人差,於是將正確的商品擺放位置拍照記錄,並將照片張貼於櫃位前的牆面上,同時教導小威在每次工作時,可以依樣畫葫蘆,依據照片上商品的位置,正確將櫃位復原。經過幾次練習後,小威擺放商品的整齊度及速度已有明顯改善,也大大地提升了他對工作的信心。
威廉氏症「麥子」因為先天因素,造成視覺空間的發展較差,以致於經常在工作中受挫。職場上,我們應該本著「因材施教」的初衷,充分了解每一位「麥子」的個別差異,依據他們的特性,研擬適合他們的學習方法,運用工具來幫助他們克服先天缺陷。如此一來,便可協助他們完成以前不可能完成的工作,燃起他們挑戰人生的鬥志和希望。

15. 敞開心房
庇護工場裡的「麥子」,大都以公車作為上班通勤的主要交通工具,由於工業區內的公車班次較少,且大都需要先抵達位於台灣大道路口的站牌後,再轉乘其他公車返回家中,耗費不少通車時間。得知此狀況後,老劉偶爾於下班途中,都會把正在工業區站牌等公車的「麥子」們,順路載到台灣大道路口去轉乘公車,讓他們可以早一點回到家中。
一段時間後,「麥子」們逐漸與老劉熟稔,並會主動與老劉聊天。相較於其他「麥子」的熱情,有自閉症的小畢總是靜靜地躲在一旁,默不作聲。
有一天,老劉開車離開公司北上出差時,突然看到遠處的小畢站在一旁,不停地對他招手。老劉很訝異小畢竟然認得自己的車牌,就搖下車窗親切地跟小畢說再見,小畢當下顯得相當開心。從此之後,小畢與老劉逐漸熟識,也很喜歡找老劉攀談,對比當時那個個性內向、不講話的小畢簡直判若兩人。
一般人總認為,自閉症「麥子」對於外界接觸相當封閉,不容易有互動性的反應。其實他們並不是完全的自我封閉,對於曾經幫助過他們的人,他們仍然會有反應、想表達謝意,只是不知道該如何與他人建立關係。只要先主動關心,他們便會逐漸敞開心房,學會與人交流、互動。

59. 上廁所的時機
某日在整理商品展示櫃時,同事發現小強表情驚恐一動也不動地站在一旁,原來是小強的褲子濕透了,急忙地跑去把就服員找來。小強低著頭一臉尷尬地向就服員表示,因為自己所負責的工作只剩下一點點,想要先把手邊的工作完成,再跑去尿尿。沒想到工作到一半卻突然憋不住,來不及跑到廁所就尿在褲子上了。
就服員立刻尋求男同事的協助,帶小強去淋浴間沖澡,並換上乾淨的褲子。事後,就服員協助小強模擬剛才的情境,並告訴他正確的處理方式。如果在工作途中突然想尿尿,應該先去上完廁所後,再回來把工作完成。雖然小強工作認真的態度值得肯定,但是憋尿對身體不好,而且尿尿在褲子,反而帶給同事更大的困擾,小強點頭表示了解。就服員同時致電媽媽,請媽媽協助清洗衣物,並給予小強相關的生活教育,以避免類似的情形再發生。
有些「麥子」因個性固著或膽小害羞,無法及時反應或解決自己的需求及問題,他們通常會選擇壓抑自己,直到問題發生。在職場上,對於個性壓抑的「麥子」應主動關心,或是安排固定時間讓他們上廁所及休息,並鼓勵其及時表達自己的需求和問題,以增進他們在職場的適應能力。

63. 戰勝恐懼
小智因為看到其他同事正在進行針車練習,希望自己也有機會嘗試,某一天,他主動跟就服員提到自己想要學習針車。一開始,針車師傅先從最基礎的踩踏教起,並請小智自己有空多加練習。有一天,小智在練習針車時,恰巧有同事從旁經過,小智分心抬起頭看,結果一不小心,就讓針扎到手指輕微流血。就服員立即幫小智進行包紮,並且暫停此項工作訓練。
一週後,就服員再次安排小智進行針車學習,因為上次不慎受傷的經驗,導致小智剛開始學習時會有些怯步。針車師傅很有耐心地陪同小智一起踩腳踏板,協助他控制針車的速度,讓小智逐漸適應踩踏的力道;並且示範手部正確擺放的位置,讓他了解正確的針車方法是不會發生危險的。經過幾次反覆的練習,小智已經逐步克服內心恐懼,很喜歡學習針車,也感到很有成就感。
「麥子」於工作學習的過程中,難免會發生意外,必須關注該意外是否會造成他們心中的陰影,或者成為阻礙他們前進的絆腳石。對於較具挑戰性的工作,訓練時應先重複示範操作步驟並營造安全的工作情境後,再陪同「麥子」一同操作,接著逐步放手讓他們單獨操作。在練習的過程中,適時給予肯定與信心,以減少其負面感受,協助他們戰勝內心的恐懼。

67. 榮譽感
為培養「麥子」的榮譽感,鼓勵同儕間的良性競爭,提升工作動機,庇護工場自今年起開始實施榮譽制度。每個月,工場都會對「麥子」的各項績效進行評核,只要該員工當月整體績效的表現最好,即可獲選為當月的麥子之星並接受表揚。
大牛因績效評核表現優異,已經連續兩個月當選為麥子之星。就服員對於大牛的優異表現給予公開讚美,並頒發麥子之星胸章,肯定他各項工作之表現。此時,每位「麥子」臉上都露出羨慕的表情。就服員請大牛跟其他員工分享得獎心得,大牛表示,自己每星期都會準時繳交作業、會聽就服員的話,並且一上班就開始認真工作。他知道其他同事也很想跟自己競爭麥子之星,所以他要更加努力,才能累積更多的麥子之星胸章。就服員同時也藉此機會鼓勵所有的「麥子」都要好好加油,希望將來每個人都有機會當選麥子之星。
對於工作表現良好的「麥子」公開給予獎勵,可提升他們的榮譽感,激勵他們追求更好的表現,並樹立成為其他員工的工作典範。透過榮譽制度,將正能量傳遞給更多同儕,激起他們追求榮譽的慾望,提升「麥子」對工作的認同感及效率。

72. 見習生的蛻變
小宣為唐氏症患者,高中畢業後,因為體耐力差、就業適應力不足,連「擰乾抹布」都做不好,在求職的初期頻頻受挫,無法達到庇護工場的入場標準。兩年前,透過職管員的協助,小宣來到了麥子庇護工場見習,學習職場的工作技能及人際關係互動。
在超過一年的就業準備期中,小宣非常認真學習。一路上除了職管員、就服員的陪伴外,為了改善體能狀況,爭取工作機會,媽媽天天陪著小宣在家中提水壺練臂力、跑操場訓練肌耐力,更透過說故事演練來矯正她口語表達的清晰度,母愛之情溢於言表。如今,小宣已通過了考驗,正式成為庇護工場的一員。小宣因為專注、負責、細心及乖巧的特質,在工場裡得到了很大的發揮,舉凡手縫皮夾、烘焙雞蛋糕、產品包裝等工作都難不倒她。此外,工場還特別委以她產品品管檢驗的重任,所有場內的手作產品,都必須通過小宣的檢驗才能上架販售。蛻變後的小宣,對工作充滿了熱情,每天都神采奕奕地到工場上班。
唐氏症「麥子」的模仿力強,可塑性高,個性也都很溫和。在職場上,我們應該懷著包容的心接納他們,讓他們有機會依據特質找到合適的工作。只要能適才適所、用對方法,「麥子」常常有超乎常人的學習毅力與堅持,他們的表現也絕對超乎您的想像!

73. 工作轉銜
眼看著大牛來到庇護工場已經有幾年的時間,就服員鼓勵大牛多多參與外面的職場體驗活動,並希望他能從眾多的體驗工作中,找到符合志趣又適合自己的項目,順利轉銜到一般就業市場,讓自己擁有更高的收入。
某日在閒談中,就服員得知公司的協力廠商有人力需求,經過積極爭取,廠商表示願意提供工作機會給「麥子」。就服員實地訪查後,發現該工作內容為摺紙盒、包裝,複雜性不高,因此鼓勵大牛爭取轉銜。大牛表示,雖然自己很想出去外面工作,也很想多賺點錢,讓媽媽及妹妹過好日子,但是隨著年紀增長,他發現自己的體能及身體狀況越來越差,還需要定時洗腎,常常生病、無法提重物,也有手抖的情形,很擔心自己無法適應及勝任外面的工作,希望將此轉銜機會讓給其他「麥子」。
部份「麥子」的生理功能比一般人更容易提早退化,他們到了40歲前後,身體狀況即開始走下坡。或許,我們應該彈性考量「麥子」轉銜的必要性。對於這些重度障礙,或年紀較大的「麥子」來說,在庇護工場工作所得到的心理建設,其意義絕對遠高於就業所帶來的經濟效益。

78. 愛惜資源
阿信為亞伯氏症患者,由於顱骨異常及併指的先天性綜合症狀,自小在林口長庚醫院進行多次顱骨重整手術、手指與腳趾的分離手術。入場時,手部操作能力不足,行走步態不穩。
有日,老劉在巡視工場時,看到阿信正在角落練習製作手工藝品的扣環。由於這是一項需要高度手部靈巧的工作,老劉看見手部不靈巧的阿信,很吃力、很認真地,好不容易才把扣環完整扣好,然後又一次次拆掉,不斷地重複練習。眼看著扣環經過多次彎折,已經有點變形,阿信做起扣環的工作越來越吃力。這讓老劉忍不住上前,請阿信更換新的扣環,比較好繼續練習。但此時的阿信卻告訴老劉,扣環其實只要經過微調就可以再使用,自己只是在進行練習,能省則省,不要造成浪費。雖然一個扣環的價錢並不多,但是對於阿信這種愛物惜福的觀念,讓老劉很是感動。
有些「麥子」雖然肢體不健全,但是他們保有一顆赤子之心,懂得感恩惜福,靠著努力不懈、不怕辛勞,來彌補他們身體上的缺陷,努力地工作。反之,身處於物資豐厚的現代人,東西不好吃就倒掉,物品不想用就任意丟棄,無形中造成了多少不必要的浪費?「一粥一飯,當思來處不易;半絲半縷,恆念物力維艱。」我們應教導下一代,時時懷抱感恩的心,養成他們惜福愛物的美德。

   
 

◎鞋寶觀光工廠附設麥子庇護工場,提供身心障礙朋友工作訓練的場所。我們用心呵護在這裡的每一位小麥子,期許您也一同給予鼓勵。

 
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