做生意，一定是金錢考量至上？
澳洲環保衛士－Nature’s Care吳進昌戴鋼盔為台灣衝

Nature’s Care，一個你我陌生的名字。
但是對於台商吳進昌夫婦來說，卻是努力一生的榮耀！
Nature’s Care堅持以「不添加人工色素、不添加化學香料、不添加有害的化學物質或防腐劑」的「三不加政策」為生產準則，配以純淨無污染的天然原料，製造出優質之產品，除在澳洲本地暢銷外，更行銷至世界各地。
《兩片葉子一片心》說得就是他們夫妻同心打造出一個用良心做根基，以自然純淨和環保做動力的國際化事業，在台灣與澳洲兩地，樹立起讓人側目與追隨的典範。

如果一直待在台灣，吳進昌與陳素珍夫婦或許很容易接受這樣的經商原則。但是移民到澳洲，他們可以因為支持環保政策，移植育有珍貴植物的土壤、遷移袋熊、做好各種環境保育評估及水土保持工作，多花了兩百萬元澳幣和遲延兩年的事業衝刺機會，在國家公園園區內蓋一座符合最嚴格環保標準的廠房。
他們待員工如家人，只做「家人使用也放心」的好產品，樂於支持僑界活動與成長，還無條件幫助「荒野保護協會」及「自然生態保育協會」在澳洲設立分會，積極協助年輕人勇於實現事業或環保夢想。
若問經商成功之道，惜緣、惜福、感恩、知足、將心比心、助人……這類易知不易行的字眼會很容易從他們口中透露出來，讓人猶如在澳洲看見NHK大河劇《利家與松》的真實故事，在現代強調競爭、利潤的商場上反而更讓人敬佩。

2006年，台灣的長官來雪梨視察，看完我的工作報告，問說：Nature’s Care是甚麼公司，怎麼成果報告中一直出現？的確，在我2003到2008年的雪梨台灣貿易中心服務期間，Nature’s Care一直是最支持我們，也是在澳洲的台灣人，最引為傲的台商。
【前雪梨台灣貿易中心主任 林萍】

Nature’s Care吳進昌與陳素珍夫妻，二十年前從台灣移民到澳洲，兩人有著與前田利家和阿松相同的「夫勇妻賢」特質與精神，從零開始，努力打拼，到如今成為澳洲最大、最成功的台商，並在澳洲製藥業佔有一席之地，其奮鬥的過程與有所堅持的精神，堪稱台灣版的《利家與松》。
【《澳洲日報》 副總編輯周弘輝】

無論是做人還是做企業，永遠有著赤誠的心意，正如那兩片翠葉一片真心，努力追尋著對生命最貼心的呵護。在Nature'sCare成立二十載之際，衷心祝愿Natures Care的生命之葉長青。
【澳洲唐人傳訊集團CEO 唐國琳】


【關於Nature’s Care公司】
1990年由吳進昌陳素珍夫婦創立於澳洲雪梨，從事製造生產皮膚保養品、健康食品、嬰兒護膚用品等產品，並兼營代工業務。2005年位於國家公園企業園區內的新廠落成啟用，為澳洲第一家多功能cGMP製造廠。
Nature’s Care堅持以「不添加人工色素、不添加化學香料、不添加有害的化學物質或防腐劑」的「三不加政策」為生產準則，配以純淨無污染的天然原料，製造出優質之產品，除在澳洲本地暢銷外，更行銷至世界各地。
Nature’s Care產品除百分之百在澳洲製造外，並獲有澳洲藥物管理局（TGA） 生產認可證書、最新藥品優良製造規範（cGMP）認可證書及澳洲有機產品（ACO）認證證書、歐盟有機產品（ECOCERT）認證證書。


中天電視報導《兩片葉子一片心》

紀錄台灣98集part2
到澳洲旅遊，買伴手禮，你會想到什麼？「綿羊油」是很多觀光客的首選，不過你可能沒想過，你手裡拿的那一瓶綿羊油其實來自正港台灣人製造，這位被稱為澳洲綿羊油大王，其實來自花蓮建築工人的貧窮家庭。

http://www.ctitv.com.tw/newchina_video_c136v54205.html

「堅持天然」的事業良心
九○年代的保養品大部分來自法國或日本，日本強調的是高科技的生化原料，當時純天然的概念還不是很流行。經過深入探討與研究，發現生化配方容易起變化，為了穩定品質，必需加入化學的穩定劑，為了產品賣相好看，必需加入人工色素、化學香味，然而，這些化學原料對皮膚的傷害，遠超過產品所帶來的療效。因此Nature's Care以安全及良心的考量，決心並堅持做純天然的配方。
於是公司確立了「三不加」政策；不添加人工色素，不添加化學香料，不添加有害的化學物質或防腐劑。然而「三不加」政策當時馬上面臨到很多相當棘手的技術問題。但後來世界各地發生的很多知名的品牌，因產品的問題而被迫下架事件，結果證明了先前的政策及堅持是對的。
若先前決定用「礦物油」而不用「植物油」的話，十幾年後問題就來了。因為礦物油是從石油提煉的一種無色、無味、觸感光滑的無機油，所以不變色、不變味，但長期使用卻足以致癌，這個訊息直到二○○七年才被披露，當時一些加了礦物油的知名品牌護膚品也被下架，但這個會對人體不好的添加物，Nature's Care早在一九九○年創廠之初，就已堅持不用了。
然而改用植物性的原料，除了價錢貴好幾倍以外，植物油遇空氣會氧化產生油臭味，而且天然配方的產品穩定性不夠，容易變色、變味、賣相也不好看，如何說服消費者接受這些因使用天然原料所產生的瑕疵，並讓他們認知所購買的產品，確有療效而又沒有副作用，的確是有相當高的難度。
那時候公司又沒有足夠的資金，可以為天然配方的產品做廣告。連最基礎的羊毛脂製品也沒有幾個品牌。於是夫妻兩人經過了審慎的評估，都認為應該將眼光放遠一點，決定採用科學方法來改善製程，最後還是堅持以天然配方來做產品。並投入大量資金，引進先進的技術，採購高科技的乳化儀器及設備，來克服困難，產品終於走上穩定之路。
創業之路艱苦，走過的人才知道。過程中不斷遭遇難題，讓在異鄉創業三年多的吳進昌一度質疑自己：若是持續走下去，未來前景會在哪裡？
眼前的問題雖然一個個解決了，也都成為生命過程中無價的寶貴經驗，但這份事業真的能走過五年？十年、二十年，甚至成為一輩子的成就嗎？
好友在他初抵澳洲時曾勸吳進昌回台灣，然而，自己打定主意絕不空手回臺灣的那份堅定的信念，激起他堅持下去的強烈毅力和決心。接著，他靜下心來仔細思考，最後決定縮減產品項目，專注在銷路最好的幾種產品，加強品質的穩定度，避免重蹈過去「呷緊弄破碗」的盲目研發，穩紮穩打一步步往前走。
創業初期，澳洲純淨無污染及豐富的資源很吸引我們，因此如何利用這些優勢，來推出澳洲製造的產品是我們當初的思考方向。也因為我們想要結合澳洲的特色「環保及純淨的天然環境」，推出一個對人類有益的保養產品，推廣至其他市場，加上我們的產品都堅持取自天然(Nature)原料，所以希望品牌形象也與天然有關，當時腦海頓時閃出一個想法「Nature's Care! We care!」，於是品牌的名字就這樣出現了。
幅員遼闊、資源豐富的澳洲印象，使「純天然呵護」的概念深植在他們心中，加上創業以來「三不加」政策的堅持，「Nature's Care」這個品牌名稱就這麼自然地誕生，充分的表達出由原料、製造、產品到企業精神背後的核心理念。
我們全心全意的投入，運用在地的資源，以天然原料製造友善又有益人體的天然產品，並能降低對天然環境的破壞，這是我們創業之初的一貫理念，因為這是一份良心事業。

以上內容節錄自《兩片葉子一片心》，周君怡採訪整理．水邊撰稿／白象文化出版
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採訪整理：周君怡
文字工作者。

撰稿：水邊
白象文化總編輯。