SAP是廣泛使用的ERP系統，從R3版最新的HANA版，數以萬計的表格很難熟悉和理解。Jacksoft AI稽核學院設計了一系列實用SAP ERP電腦稽核教材，結合最新人工智慧技術和實務操作，協助快速掌握風險，提升價值。

本教材以客戶有效性查核進行實例演練，特別關注於未落實客戶盡職調查（KYC）可能帶來的問題，如倒帳、幽靈客戶以及違反洗錢防制、個資外洩和反詐騙等法令規定。運用最新自然語言處理和AI文字探勘技術，包括情緒分析等，以有效地檢測異常情況，並將客戶資料轉化為組織的重要資產。經ICAEA國際電腦稽核教育協會的認證，提供完整的實例練習資料，並可以透過申請取得AI稽核軟體JCAATs 90天試用教育版使用權，歡迎會計師、稽核專業人士、財務專家、管理層、大專院校師生以及對智能稽核感興趣的人，共同學習和交流。

◎代理經銷 白象文化

AI人工智慧時代來臨，需選用正確工具，才能迎向新的機會與挑戰。筆者從事AI人工智慧稽核相關工作多年，JCAATs 為 AI 語言 Python 所開發的新一代稽核軟體，可同時於PC或MAC環境執行，除具備傳統電腦輔助稽核工具(CAATs)的數據分析功能外，更包含許多人工智慧功能，如文字探勘、機器學習、資料爬蟲等，讓稽核分析可以更加智慧化。
透過AI稽核軟體JCAATs，可分析大量資料，其開放式資料架構，可與多種資料庫、雲端資料源、不同檔案類型介接，讓稽核資料收集與融合更方便快速，繁體中文與視覺化使用者介面，不熟悉 Python 語言稽核人員也可以透過介面簡易操作，輕鬆快速產出 Python 稽核程式，並可與廣大免費之開源 Python 程式資源整合，讓您的稽核程式具備擴充性和開放性，不再被少數軟體所限制。
SAP是目前企業使用最普遍的ERP系統，其由R3版到目前最新版的HANA版，數以萬計的Table不容易熟悉與了解，致查核人員對SAP常有「不知從何開始查核的疑慮」?Jacksoft AI稽核學院準備一系列SAP ERP電腦稽核實務課程，透過最新的人工智慧稽核技術與實務演練教學方式，可有效協助廣大使用SAP ERP系統的企業，善用資料分析與智能稽核，快速掌握風險，提升價值。
本教材以客戶有效性查核為實例演練重點，特別關注於未落實客戶盡職調查（KYC）可能帶來的問題，如倒帳、幽靈客戶以及違反洗錢防制、個資外洩和反詐騙等法令規定。我們運用了最新的自然語言處理和文字探勘技術，包括情緒分析等，以有效地檢測異常情況，將客戶資料轉化為組織的重要資產。此教材經ICAEA國際電腦稽核教育協會認證並檢附完整實例練習資料，由具備國際專業的稽核實務顧問群精心編撰並可透過申請取得AI稽核軟體JCAATs教育版，帶領您體驗如何利用AI稽核軟體JCAATs快速對SAP ERP內的大數據資料進行分析與查核，快速找出異常掌握風險，歡迎會計師、稽核、財會、管理階層、大專院校師生及對智能稽核有興趣深入了解者，共同學習與交流。

JACKSOFT傑克商業自動化股份有限公司
黃秀鳳總經理
2023/09/12

運用AI人工智慧協助SAP ERP客戶有效性電腦稽核實例演練(附試用教育版軟體使用權90天+教學演練資料)

銷售及收款對企業而言是主要的營業活動之一，亦屬於會計資訊系統主要的子系統之一，因此，對整個銷售循環過程之活動都需要非常嚴謹的處理；關於此循環的各項業務活動可能發生的威脅與風險的暴露均需要有相關的了解，從接單、出貨、收款與服務等，這些前提都建立在客戶資料有經過妥善有效的管理。如何將客戶資料變成企業重要資產? 客戶資料管理風險包含倒帳、幽靈客戶、個資外洩、詐騙資料等，善用AI人工智慧，可以協助組織有效偵測風險，掌握發展契機。
SAP是廣泛使用的ERP系統，從R3版最新的HANA版，數以萬計的表格很難熟悉和理解。透過JCAATs AI稽核軟體，搭配SAP ERP 資料連結器模組，讓廣大之SAP ERP系統使用者，可以輕鬆進行SAP ERP大數據資料分析，以下為使用步驟，透過簡單幾個步驟快速進行SAP ERP資料下載:
(一)開啟JCAATs AI稽核軟體專案
(二)新增JCAATs 專案資料表
(三)啟動匯入精靈:
1.JCAATs SAP ERP 資料連結器設定
2.依通用稽核字典進行欄位檢索，選取查核標的
3.JCAATs SAP ERP連結器使用介面
4.JCAATs SAP ERP連結器資料匯入結果畫面

透過SAP ERP實務案例資料，依照講義引導，使用JCAATs AI稽核軟體逐步練習客戶資料管理有效性查核:
1. 上機演練一：使用資料倉儲取得查核資料
2. 上機演練二：客戶資料重複性查核
3. 上機演練三：客戶資料完整性查核
4. 上機演練四：幽靈客戶查核
5. 上機演練五：客戶信用額度查核
6. 上機演練六：集團信用額度查核
並運用JCAATs AI稽核軟體內建文字探勘情緒分析指令，進行客戶信用調查異常風險偵測查核，以JCAATs 指令實習: 重複(Duplicate), 篩選(Filter), 比對(Join), 彙總(Summarize) 文字探勘之情緒分析(Sentiment )等指令使用，針對客戶資料進行有效性查核，善盡KYC審查責任，檢核是否有須深入追查之異常交易紀錄。
自然語言處理(NLP)與文字探勘(Text mining)被美國麻省理工學院MIT選為未來十大最重要的技術之一，其也是重要的跨學域研究。
能先處理大量的資訊，再將處理層次提升(Ex. 全文檢索→摘要→意見觀點偵測→找出意見持有者→找出比較性意見→做持續追蹤→找出答案…Info Retrieval→Text Mining→Knowledge Discovery。
JCAATs 文字探勘內建情緒分析(Sentiment )指令，讓使用者可以輕鬆進行AI領域並進行智能資料分析與協助稽核工作進行。JCAATs 主要採用關鍵詞識別方法，利用文字中出現的清楚定義的影響詞（affect words），例如「開心」、「難過」、「傷心」、「害怕」、「無聊」等等，來影響分類。
情緒分析稽核應用範例包含:
以金融業為例案例，例如:
1.核保或貸款評估文件: 負面因素多，但是核保或放貸審核結果:金額高，條件優。
2.核保或貸款評估文件:正面因素多，但是核保或放貸結果:金額低或未承保/未放貸。
3.核保或貸款審核文件與理賠或放貸文件前後背離，應加強查核審查程序與相關決策分析過程。
以一般行業案例，例如:
1.供應商審核…
2.客訴案件處理…
歡迎會計師、稽核、財會、管理階層、大專院校師生及對智能稽核有興趣深入了解者，共同參與學習與交流。

黃秀鳳 Sherry
現 任
傑克商業自動化股份有限公司 總經理
ICAEA國際電腦稽核教育協會 台灣分會 會長
台灣研發經理管理人協會 秘書長
專業認證
國際ESG稽核師(ICEA)
國際ERP電腦稽核師(CEAP)
國際鑑識會計稽核師(CFAP)
國際內部稽核師(CIA) 全國第三名
中華民國內部稽核師
國際內控自評師(CCSA)
ISO 14064:2018 溫室氣體盤查主導稽核員
ISO 14067:2018碳足跡標準主導稽核員
ISO 27001:2022資訊安全主導稽核員
ICEAE國際電腦稽核教育協會認證講師
ACL Certified Trainer
ACL稽核分析師(ACDA)
學 歷
大同大學事業經營研究所碩士
主要經歷
超過500家企業電腦稽核或資訊專案導入經驗
中華民國內部稽核協會常務理事/專業發展委員會 主任委員
傑克公司 副總經理/專案經理
耐斯集團子公司 會計處長
光寶集團子公司 稽核副理
安侯建業會計師事務所 高等審計員